Termeni si Condiții

Magazinul virtual http://evzinshop.com/ este operat de către S.C.Erroso Bio International S.R.L., C.U.I. :RO 31601345, număr de înregistrare la ONRC:  J40/14493/26.11.2015, având sediul social în Bucuresti, Calea Rahovei 266-268, Corp 60, et 2.

Dorința cumpărătorului de a achiziționa bunuri din magazinul on-line http://evzinshop.com/ prin plasarea unei comenzi, fiind dovada intenției de cumpărare din partea clientului (persoană fizică sau juridică). În urma procesării comenzii, societatea noastră emite o factură fiscală sau o factură proformă, aceasta fiind dovada existenței unui contract între societatea noastră ca și vânzător și client (persoană fizică sau juridică) ca și cumpărător.

Relațiile comerciale evidențiate mai sus se supun următoarelor condiții generale:

  • Cumpărătorul își exprimă intenția de a achiziționa un bun din magazinul virtual http://evzinshop.com/ plasând o comandă. Plasarea comenzii se face telefonic sau prin e-mail. În momentul în care cumpărătorul decide să plaseze comanda este de acord cu aceste modalități de comunicare și acceptă să fie contactat pentru a i se comunica detalii legate de comanda plasată.
  • Plasarea unei comenzi nu înseamnă și confirmarea automată a acesteia. Veți primi confirmarea comanzii și care este în curs de procesare. În funcție de disponibilitatea în stoc și de posibilitățile de a expedia produsele, un specialist al http://evzinshop.com/ vă va contacta pentru a vă confirma blocarea în stoc a produsului și pentru a stabili împreună cu dumneavostră detaliile legate de livrarea produselor. Veți primi apoi un alt mesaj care vă va confirma că produsul dumneavoastră va fi expediat.
  • În cazul în care produsul nu este în stoc, se va conveni asupra unei date ulterioare de livrare pentru acest produs sau în cazul în care clientul refuză propunerea specialistului http://evzinshop.com/ , comanda va fi anulată, urmând ca dumneavoastră să primiți un mesaj în acest sens. Angajarea unei date de livrare ulterioară nu presupune nici un fel de obligație suplimentară pentru client.Pentru a optimiza fluxul de colete și pentru a evita cheltuieli suplimentare este de preferat ca dumneavoastră să anunțați compania noastră, în cazul în care nu mai doriți expedierea uleterioară a coletului, înainte de termenul la care se expediază, stabilit inițial de comun acord.
  • Magazinul nostru nu trimite automat numerele de însoțire ale coletelor, însă, la cerere, vă va fi furnizat numărul de însoțire al coletului expediat către dumneavoastră cât și numărul de contact al curierului local.
  • Comenzile sunt procesate în ordinea cronologică a plasării lor, echipa  http://evzinshop.com/ face toate eforturile pentru a procesa o comandă plasată în maxim 24 de ore de la data plasării acesteia.


Evzin shop va livra produsele respectand termenele mentionate pe site pentru produsul comandat, la data confirmarii comenzii.

  • Produsele în cazul cărora s-a optat pentru varianta de plată ramburs la primirea coletului vor fi expediate după regulile mai sus menționate, cele pentru care s-a efectuat plata prin intermediul unui mijloc de plată electronic vor fi expediate în aceleași condiții, dar nu având ca și referință momentul plasării comenzii ci momentul în care plățile pot fi verificate în conturile noastre.
  • Societatea noastră se angajează să livreze produsele în cel mult 48 de ore din momentul în care plățile sunt verificate în conturile noastre. După momentul livrării, la cerere, societatea noastră poate pune la dispoziția clientului numărul de urmărire al coletului și numărul de contact al curierului. Compania noastră nu răspunde pentru întârzieri ulterioare expedierii coletului, responsabilitatea în această situație fiind transferată firmei de curierat în momentul predării coletului.
  • Vă recomandăm să verificați integritatea fizică a produselor imediat după primirea coletelor pentru a exclude posibilitatea ca integritatea bunurilor din colet/colete să fi fost afectată în timpul transportului. În cazul în care este constatată o problemă legată de integritatea produselor comandate și livrate de curier trebuie sesizată imediat societatea noastră la unul dintre numerele de telefon menționate în secțiunea CONTACT sau la adresele: office@erroso-bio.ro ; errosobiointernational@gmail.com,cât și firma de curierat care a transportat coletul. Ulterior, societatea noastră se va ocupa de rezolvarea acestei probleme în cel mult 7 zile.
  • Returnarea produselor se poate face în condițiile legale. Pentru mai multe detalii legate de acest subiect consultați pagina: http://evzinshop.com/  sectiunea Retur si Reclamatii sau contactați-ne telefonic.
  • În cazul apariției unui eveniment de forță majoră nici una dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru ne-executarea obligațiilor asumate. Forța majoră este acel eveniment care nu poate fi controlat sau evitat de nici una dintre părți și care are o terță cauză.
  • Conținutul magazinului virtual http://evzinshop.com/  poate fi modificat oricând, fără aviz prealabil, comenzile recepționate și confirmate vor respecta termenii și condițiile existente în magazin la momentul încheierii contractului. Conținutul digital existent în magazinul virtual (imagini, texte, logo, etc.) este proprietatea SC Erroso Bio International SRL și nu poate fi copiat, modificat sau utilizat fără acordul prealabil al societății noastre.